E-mail, un servico gratuito de Comcel

propuesta-email-registro3Comcel anuncio el nuevo servicio que permite tener una cuenta de correo electrónico asociado a nuestro número celular con la ventaja de poder almacenar hasta 10 GB de información, juegos, videos, música, entre otras alternativas.

El servicio E-mail Comcel está disponible para todos los usuarios en planes pospago o prepago, que tengan en el celular la opción de configuración de correos electrónicos POP3.

Al activar E-mail Comcel, los usuarios contarán con la posibilidad de administrar otras cuentas de correo electrónico desde su computador o a través de su celular; manejar un calendario para organizar citas y reuniones; consultar los contactos; almacenar archivos e información de diferentes formatos a través de una herramienta llamada “Mi Maletín” y un traductor que le ayuda a enviar sus mensajes en diferentes idiomas.

caafeguaguau 30 aos
  • maria ines mora torres

    Florencia
    5/11/2012

    Señor

    Presidente
    Comcel Colombia

    Asunto:
    Reclamación

    Yo Maria Inés Mora Torres identificada con el número de
    cédula 41657610 de Bogotá Colombia usuario de esa empresa  desde el mes de mayo de 2012 con el plan de
    400 minutos numero de celular 3115017820 con el cubrimiento de los siguientes
    servicios Meessenger,Facebook,twiter  incluidos
    dentro del plan.

    El dia 25 de junio de 2012 me desplace con mi hija a un tratamiento
    medico a la República de Panamá, regresando nuevamente el  6 de julio del año en curso, al regresar  a mi país Colombia a la ciudad de Florencia
    sitio de mi residencia, encontré la factura enviada por Comcel  por valor de $1.168.000 pesos M/CTE, procediendo
     acercarme  a la oficina de Comcel para que me informaran
    el por que  del valor que me cobraban
    obteniendo como respuesta  que era por el
    Romy Internacional, que el pago debía de hacerlo de manera inmediata  para evitar cobro jurídico y en caso de no
    realizar la cancelación  me reportaban  a las centrales de riesgos,  pues aclaro que en ningún momento  solicite este servicio del tal Romy
    internacional que creo que sin la autorización del usuario no se debe activar
    servicios,  es así que para evitarme este
    cobro jurídico  hice un préstamo para
    cancelar esta factura,  por esta razón me
    considero que fui asaltada en mi buena fe por esa Multinacional. El valor del
    $1.168.000 fue cancelado en cuatro cuotas de las cuales anexo fotocopias, pero
    ahí no termina mi caso ya que al mes vuelve y llega una factura por valor de
    $990.000,  los cuales me obligaron en los
    mismos términos de amenaza cancelar esta factura el 30/10/2012 valor cancelado
    $790.000  de la cual anexo fotocopia,
    además desde el mes de julio fue bloqueado el celular sin prestación de ningún
    servicio hasta la presente se encuentra fuera de servicio.

    Señores Comcel de manera atenta y respetuosa y con carácter
    urgente solicito que me sean reintegrados estos dineros depositados y
    cancelados a esta Multinacional ya que en ningún momento solicite ni autorice
    dichos servicios, pues soy madre cabeza de familia y para evitar contratiempos,
    conseguí el dinero sobre el cual debo pagar intereses, pues estas facturas las
    cancele por que en calidad de funcionaria de la Fiscalía General de la Nación
    no me permite dañar mi vida crediticia y mas como madre cabeza de familia para
    responder por mi hogar acudo a los prestamos bancarios.

    Espero una respuesta positiva a mi reclamación

    Atentamente

    Maria Inés Mora Torres

    CC 41657610 de Bogotá

    CC Confederacion Colombiana de Consumidores

  • Carlos93

    a mi me aparece usuario no activo en nuestros servicios…pero me siguen llegando

  • El que a mi me funciono es 
    baja enviar al 5556

  • Alejakx-102

    Y Yo no teniia un saldo de 120 pesos y asi pude enviar esos mensajes 

  • Alejakx-102

    a mi si me funciono…no se cual de todos esos mensajes fue pero fueron los siguientes los cuales envie para q me quitaran eso…

    -baja enviar al 5556
    -cancela enviar al 5556
    -salir enviar al 5556
    -BAJA enviar al 5556
    -SALIR enviar al 5556

    Toca que esperen unos minutos porque se demora el mensaje de desactivacion..

  • Kamilodfgh

    para los usuarios que no saben como salir tienen que enviar la palabra BAJA (minuscula) para salir del servicio 5556 que es un robo 😀

  • EDIELCHAVIS

    COMO DESACTIVAR MENSAJES SABIAS QUE DEL 5556???

  • Angie_coa_

    ucchhhh ya me arte que me digan el comando enviado es incorreto por favor alguien que me ayude y me diga como cancelar este estupido servicio
     

    • Alejakx-102

      a mi si me funciono…no se cual de todos esos mensajes fue pero fueron los siguientes los cuales envie para q me quitaran eso…
      -baja enviar al 5556-cancela enviar al 5556-salir enviar al 5556-BAJA enviar al 5556-SALIR enviar al 5556
      Toca que esperen unos minutos porque se demora el mensaje de desactivacion..

  • maria perez

    por favor cancelenme este servicio de mensajes disque gratuitos que no son mas que una farsa 5556 mi numero es 3118460439 es que envio salir y me devuelven otro diciendo comando invalido gracias por su colaboracion

    • Alejakx-102

      a mi si me funciono…no se cual de todos esos mensajes fue pero fueron los siguientes los cuales envie para q me quitaran eso…
      -baja enviar al 5556-cancela enviar al 5556-salir enviar al 5556-BAJA enviar al 5556-SALIR enviar al 5556
      Toca que esperen unos minutos porque se demora el mensaje de desactivacion..

    • El que a mi me funciono es 
      baja enviar al 5556

      • Fabiomugar

        si funciona…….baja es la clave 

  • mando la palabra salir, la palabra baja al 5556 y me devuelven otro mensaje diciendomen k comando invalido k hago porfavor y a me tiene es asarado ese viasaje

    • Alejakx-102

      a mi si me funciono…no se cual de todos esos mensajes fue pero fueron los siguientes los cuales envie para q me quitaran eso…
      -baja enviar al 5556-cancela enviar al 5556-salir enviar al 5556-BAJA enviar al 5556-SALIR enviar al 5556
      Toca que esperen unos minutos porque se demora el mensaje de desactivacion..