Sugerencias de Comcel para no ser victima de fraudes

Una de las palabras más leídas en el cafeguaguau.com es Comcel, esto por la Política de uso justo de Comcel y otra por lo continuos fraudes de los que han sido victimas los usuarios de Comcel, es por esto que la empresa Comcel saca un Comunicado en el que da consejos para que los usuarios no sean victimas de estos. Desde hace varias semanas los usuarios de Comcel han sido producto de acciones de delincuentes, que a nombre de la compañía,   ofrecen falsos premios a cambio de consignaciones de dinero en cuentas bancarias, entrega de pines de tarjetas prepago, recargas virtuales o pasatiempo a otras líneas móviles.

La situación se presenta cuando los estafadores contactan a los usuarios vía llamada o mensaje de texto, haciéndose pasar por empleados de Comcel, alguna empresa conocida o emisora popular, anunciando que son los afortunados ganadores de premios que van  desde mercados hasta camionetas de gama alta.

Las acciones exigidas por los estafadores para reclamar los premios son:

  • Comprar tarjetas prepago y posteriormente dictar los pines o claves al estafador.
  • Comprar recargas virtuales y cargarlas a un número que el estafador indica.
  • Enviar dos mensajes de textos a código 494 o 393: el primer mensaje contiene un texto con el número de celular que el estafador indica,  el número de identificación del usuario contactado y el número que corresponde a la suma de pasatiempo, el segundo mensaje de texto contiene la palabra “Si” para confirmar la transacción.
  • Consignaciones a números de cuentas que el estafador indique.

Los delincuentes aprovechan la confusión para solicitar datos de la victima, familiares o amigos y hacer el mismo acto delictivo con las personas cercanas al afectado.

Comcel quiere aclarar que no realiza ningún concurso por medio telefónico y hace las siguientes sugerencias para no ser blanco de los delincuentes:

•  Revise los concursos oficiales de Comcel que se encuentran registrados en la página de la compañía. comcel.com

•  Asegúrese que cada vez que participe en un concurso usted esté  debidamente registrado.

•   Acuda al *611, siempre que usted necesite aclarar cualquier duda de los concursos.

En caso de recibir  cualquier llamada o mensaje de texto promocionando concursos a nombre de Comcel, verifique la información en la línea de servicio al Cliente de Comcel o en el portal de Internet y NO envíe mensajes de texto a los códigos 494 o 393 a solicitud de las personas que lo han contactado.

Para mayor información ingrese a comcel.com o llame al *611

caafeguaguau 30 aos
  • STELITA22

     POR FAVOR NO ENVIAR AMI CLELUAR CORREOS NO SOLICITADOS PARA ROBARSELE LOS MINUTOS AL USUARIO OSEA YO GRACIAS

  • benjamin

    lo unico q pido es q ustedes ustedes nos den la oportunidad a las personas q pagamos impustos y local en arriendo, pero como lo haran???? esa es mi mayor preocupacion

  • benjamin

    yo tengo el negocio en el barrio santa lucia y a mi alrrededor hay cuatro cabinas, con la mia serian cinco, y pues ellos llegaron vendiendo el minuto a $100 pesos claro como son planes corporativo pues obio q lo pueden vender a ese precio mientras q yo no puedo x q no los tengo

    deberian ustedes controlar eso regular esos precios. investigar bien.x q no es justo vender el minuto a cien pesos para ganarse una 30 pesos. por fabor hagan halgo

  • benjamin

    señores comcel tengo una inquitud muy grande ,es q como van ustedes a controlar el mercado q hay de venta de minutos mira yo tengo un negocio de cabinas y estoy muy preocupado x q me va a tocar cerrrarlo, y pues me preocupa x q es mi unico sustento.mira les cuento ustedes deberan controlar mas eso xq mucho gente saca todos esos planes con camaras de comercio q son arregladas.

    lo otro ustedes deberian dar facilidades a las cabinas q estamos trabajando legalmente yo pago camara de comercio por fabor miren eso

  • comcel es una rata de dos patas malparidos de comcel hijosde puta les boy ameter una bomba cuidensen