Desde la noche de anoche 24 de septiembre podemos leer en Twitter descontento de usuarios por fallas en la red de claro Colombia…
Los problemas que tienen que no son exclusivos del servicio de llamadas sino que igualmente afectan los planes de datos son reiterados por los usuarios que nos cuentan que en servicio al cliente les comunican:
Nuestra red nacional presenta fallas y estamos trabajando en una solución pronta
Esa solución pronta aún no llega para todos los usuarios y a otros con reiniciar el equipo les está volviendo la señal de la red Claro.
Esperemos que nos cuenta Claro Colombia oficialmente sobre el fallo y que medidas toma para que está caida masiva del servicio no sea reiterativa.
ACTUALIZACIÓN:
Tuvimos un problema mientras se hacía mantenimiento a nuestra red que ya fue solucionado y el servicio restablecido.
— ClaroColombiaOficial (@ClaroColombia) September 25, 2013
Presentamos disculpas a nuestros usuarios por los inconvenientes causados.
— ClaroColombiaOficial (@ClaroColombia) September 25, 2013
Claro dice haber solucionado ya el inconveniente con su red en Colombia